Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 17 Oktober 2026

Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan Xinau AI (“Layanan”). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, orang tua/wali dan pengguna menyetujui syarat-syarat berikut.

1. Penerimaan Syarat

Dengan membuat akun atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi. Jika tidak setuju, mohon tidak menggunakan Layanan.

2. Akun & Kelayakan

Akun dibuat dan dikelola oleh orang tua/wali untuk anak. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial dan atas seluruh aktivitas pada akun.

Anda wajib memberikan informasi yang benar dan akurat serta memperbaruinya bila berubah.

3. Deskripsi Layanan

Xinau AI menyediakan tutor AI pribadi berbasis kurikulum nasional, latihan soal adaptif, serta laporan progres belajar. Kami dapat mengubah, menambah, atau menghentikan sebagian fitur untuk peningkatan kualitas.

4. Langganan & Pembayaran

Sebagian fitur tersedia melalui langganan berbayar. Paket, harga, dan masa percobaan ditampilkan pada halaman harga. Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga.

Langganan dapat dibatalkan kapan saja; akses tetap berlaku sampai akhir periode yang sudah dibayar, kecuali ditentukan lain pada saat pembelian.

5. Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang menggunakan Layanan untuk tindakan melanggar hukum, mengunggah konten melanggar hak cipta atau tidak pantas, menyebarkan malware, atau berupaya mengakses sistem tanpa izin.

6. Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, merek, logo, kurikulum, dan perangkat lunak di Layanan dimiliki Xinau AI atau pemberi lisensinya dan dilindungi hukum. Penggunaan tanpa izin tertulis tidak diperbolehkan.

7. Konten & Materi yang Diunggah

Anda dapat mengunggah materi belajar (mis. dokumen atau soal). Anda tetap memiliki hak atas konten tersebut dan memberi kami lisensi non-eksklusif untuk memprosesnya sepanjang diperlukan guna menyediakan Layanan.

8. Penafian

Layanan AI bersifat membantu belajar dan dapat keliru. Layanan disediakan “sebagaimana adanya”; kami tidak menjamin hasil belajar tertentu atau bebas dari kesalahan.

9. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan hukum, Xinau AI tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial dari penggunaan Layanan. Total tanggung jawab kami dibatasi sebesar jumlah yang dibayarkan dalam periode tertentu.

10. Penangguhan & Pengakhiran

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses jika terjadi pelanggaran terhadap syarat ini atau demi keamanan pengguna lain. Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan menutup akun kapan saja.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa diupayakan diselesaikan secara musyawarah sebelum melalui mekanisme hukum yang berlaku.

12. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini.

13. Kontak

Untuk pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini, hubungi support@xinau.ai.

Dokumen ini disusun sesuai prinsip UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia. Pertanyaan? Hubungi support@xinau.ai.